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TECHINOVASoluções em TI Preciso de ajudaAjuda

TI gerenciada para empresas · Americana e região

A sua TI funcionando antes de você precisar ligar.

Computadores, internet, caixa da loja, e-mail e backup. A gente acompanha tudo o dia inteiro, resolve à distância e mostra todo mês o que foi feito.

Atendimento

Precisa de ajuda agora? Escolha como.

Estou no computador

Suporte Remoto TechInova

  1. Baixe e abra o programa. Não precisa instalar. Se o Windows avisar, clique em Mais informações e em Executar assim mesmo.
  2. Passe ao técnico o número que aparece grande na tela.
  3. Quando ele pedir acesso, clique em Aceitar. Você vê tudo e pode encerrar quando quiser.
Para computadores com Windows.

Estou no celular ou quero falar com alguém

WhatsApp

(19) 99736-2097
Abrir o WhatsApp
Conte o problema e o nome da empresa. Se for urgente, diga logo na primeira mensagem.

Não é urgente

E-mail

atendimento@techinova-ti.com.br Escreva o que aconteceu, o nome da empresa e um telefone para retorno. Pode mandar print da tela.

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Serviços

Do que a sua empresa precisa?

Escolha pelo problema. A parte técnica fica com a gente.

Um computador ou impressora com problema

Atendimento à distância em minutos, ou no local quando é preciso pôr a mão no equipamento.

Internet e Wi-Fi que não deixam na mão

Rede organizada, Wi-Fi que cobre a empresa toda e uma internet reserva que entra sozinha quando a principal cai.

Caixa e sistema da loja sem parar

Cuidamos dos caixas, do sistema da loja, da nota fiscal e das balanças. Conhecemos a rotina de quem não pode fechar o caixa.

Arquivos e e-mails protegidos

Cópia automática dos arquivos, conferida toda semana, e e-mail profissional com o nome da empresa pelo Microsoft 365.

Alguém cuidando da TI todo mês

Acompanhamento o dia inteiro, manutenção antes de quebrar e um relatório mensal com tudo o que foi feito.

Um sistema sob medida

Programas e integrações feitos para o seu negócio: orçamentos, relatórios e a ligação entre os sistemas que você já usa.

Quero uma propostaTrês perguntas e a mensagem sai pronta no seu WhatsApp.
22 anosde experiência em TI, do balcão da loja à sala de servidores.
24 horasde monitoramento automático: o alerta chega para nós antes de virar problema para você.
1 relatóriopor mês, com cada atendimento, a data e o tempo gasto.

Como funciona

Do primeiro contato ao relatório do mês.

  1. Conversa

    Você conta como está a TI hoje e o que mais incomoda.

  2. Levantamento

    Visitamos a empresa e anotamos cada equipamento, internet e sistema. Mostramos o que está em risco.

  3. Organização

    Arrumamos o que precisa, guardamos os acessos em cofre e documentamos tudo.

  4. Acompanhamento

    Monitoramos, prevenimos e você recebe o relatório todo mês.

Segurança e privacidade

Ninguém entra no seu computador sem você deixar.

  • O acesso remoto só começa depois que você clica em Aceitar.
  • As senhas da sua empresa ficam num cofre protegido, nunca em planilha ou papel.
  • O que é de um cliente nunca é usado em outro.
  • Tudo explicado no nosso aviso de privacidade.

O que você recebe · exemplo

Todo mês, tudo o que foi feito.

Outubro · Empresa ExemploTechInova
03/10Impressora do financeiro voltou a imprimir0h40
09/10Computador novo da recepção configurado2h00
17/10Backup conferido: tudo certo0h20
24/10Internet reserva testada na loja0h30
Total do mês3h30

Quem atendemos

Empresas de todos os tamanhos que não podem parar.

Supermercados e varejoSeguradorasEscritórios de advocaciaIndústriaComércio e serviços

Pedido de proposta

Quer saber como seria na sua empresa?

Marque três respostas. A mensagem sai pronta no seu WhatsApp: você confere e envia. As respostas não passam pelo site.

Quantos computadores a empresa tem?
Qual é o ramo?
O que mais precisa agora? Pode marcar mais de um.

A mensagem que vai sair

Olá, TechInova! Vim pelo site e quero uma proposta.

Nada sai do seu aparelho até você tocar em enviar. Respondemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Dúvidas

O que os clientes mais perguntam.

O técnico consegue entrar no meu computador sem eu saber?

Não. O acesso só começa depois que você clica em Aceitar na sua tela. Você vê tudo o que ele faz e pode encerrar quando quiser.

Preciso fazer contrato?

Não. Você pode chamar só quando precisar ou ter um contrato mensal, com acompanhamento e relatório todo mês.

Vocês atendem fora de Americana?

Sim. À distância, atendemos onde houver internet. Visitas no local fora de Americana também, com horário agendado.

Qual o horário de atendimento?

De segunda a sexta, das 9h às 18h.

Como fico sabendo do que foi feito?

Cada atendimento é registrado. Quem tem contrato recebe todo mês um relatório com o que foi feito, quando e quanto tempo levou.

Os dados da minha empresa ficam seguros?

As senhas ficam num cofre protegido, só a equipe que atende tem acesso, e nada de um cliente é usado em outro. E este site não tem cadastro: o pedido de proposta só monta a mensagem no seu aparelho.

Contato

Vamos conversar sobre a TI da sua empresa.

Conte como está a sua TI hoje. A gente explica o que dá para melhorar e como seria o atendimento.

WhatsApp e telefone(19) 99736-2097
E-mailatendimento@techinova-ti.com.br
EndereçoRua Sete de Setembro, 1246, Sala 04, Centro
Americana/SP · CEP 13465-320
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